第四章：“知道”意味着什么？
“知道”不仅意味着你明白正确的答案，而且也包含了你意识到自己知道。
“知道”通常也有其他的意思，即我们表达所知道的能力以及我们如何知道的。当然也不尽然，有时我们不知道如何表达我们所知道的，这时我们会说“我就是知道，就这样”、“我知道，因为我知道”，这些回答很难让那些想证实我们所知或分享我们所知的人的满意。
想当然（assuming）、猜测（guessing）和推测（speculating）
我们所谓“知道”，有三种状态：想当然（assuming）、猜测（guessing）和推测（speculating）：
“想当然”是认为某事理所当然，我们无意识地对某事持有某种观点，从不设法验证这种观点，有时并没有意识自己到这种观点。例如我们面对鱼缸，从未想过或从不认为鱼缸中的鱼有社会分工。
“猜测”是凭直觉判断，或猜出答案，对答案是否正确没有信心。
“推测”是基于“知识”的猜测，基于一些可能确定其正确的证据选择答案，但对答案正确性无信心。
主动和被动的认知
我们可以主动或被动地得到知识。我们通过直接的经验、测试例如科学实验得出认识或者通过推理等得到知识。当我们推理时，我们分析问题，考虑它的所有方面以和可能的解释，然后得出合乎逻辑的结论。
我们也可通过被他人告知被动地获得知识，大多数我们的学习是被动地。多数情况下，我们在教室学习、看电视新闻报道和读报纸杂志都是被动获得认知。不幸的是，被动地获得认知有严重地缺陷，这导致我们不加批判地接受被人告诉的事情。一则消息被一传十十传百，到最后会被变得面目全非，道听途说可不信。
没有完美的知识
即使最有力的积极学习和最具批判被动学习，也不会给我们带来彻底和完美的知识。一个原因是旧的未解决的问题仍然纠缠着我们。比如什么造成癌症、那种教育方式最合适儿童等。另一个原因是每日都有新情况产生，一种新的认识、技术随即带来更多的道德、伦理问题。我们与完美知识失之交臂的另一个原因是，当知识从一代传递到下一代时，会被遗失或愚蠢地拒绝。
知识常被人们看作是存放于死气沉沉图书馆布满灰尘书架上的一成不变的东西，但事实上知识是活生生的，知识流派之间经常针锋相对。
结论：我们应对我们已知的和未知的充满信心。我们的对某事的认识可能是想当然、猜测或推测。我可能无法区分错误的传言、谣言和事实。有时甚至证据是铁板钉钉，但它也可能不够全面。因此当我们声称我们知道某事时，我们要谨慎。只有当我们批判性的审视某观点、验证了我们证据，深思熟虑地考虑其他可能的解释时，我们才有资格说：我知道。承认我们不知道某事并不羞耻，我们以这样说“我认为”或“在我看来”。恰当的时候作出那样的承认，显示出良好的意识、克制、智力上诚实。这不是智力的缺点，而是优点。
